Trocas e Devoluções

 A equipe do site antonyopintor.com está constantemente investindo em políticas para que nossos leitores e assinantes sempre saiam satisfeitos com nassas dicas e indicações de produtos da Amazon.

Se você comprou algum produto com nossa indicação, seja através de links afiliados da Amazon compartilhados neste site ou por e-mail marketing. Então, nesse caso, você pode solicitar diretamente para Amazon Brasil a troca ou devolução de um produto em até 30 dias corridos após o recebimento do mesmo, com exceção de produtos comestíveis, cujo prazo para devolução é de até 7 dias após a data de recebimento. 

De acordo com a política de troca ou devolução da Amazon: Para mais informações sobre como devolver um produtos da Amazon, consulte Devolver produtos que você comprou.

Além disso, você precisa observar as regras sobre a política de devolução da Amazon, e, sobretudo, as seguintes condições:

  1. Produtos caracterizados como bens duráveis com defeito podem ser devolvidos no prazo de garantia legal de 90 dias depois da entrega;
  2. A solicitação poderá ser feita pelo Centro de devoluções online (https://www.amazon.com.br/devolucoes) (em até 30 dias) ou entrando em contato com a Amazon (em até 90 dias);
  3. Após os 90 dias, entre em contato com o fabricante para tratar sobre a garantia. Se não houver representante do fabricante no Brasil, entre em contato com a Amazon;
  4. A Amazon não se responsabiliza por itens colocados ou deixados por erro no produto ou pacote devolvido;
  5. Quando você faz um pedido cujo produto é anunciado, vendido e enviado diretamente por um vendedor terceiro, sua devolução deve ser enviada para tal vendedor.

IMPORTANTE: Para saber as regras e condições de troca ou devolução de produtos, leia a política de devolução da Amazon, descrita no site: https://www.amazon.com.br/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7

O QUE FAZER PARA SOLICITAR AJUDA DE NOSSO SUPORTE?

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer aos nossos leitores e assinates do site que em hipótese nenhuma, participamos de vendas diretas feitas por vendedores do Amazon.

Por isso, ressaltamos a todos os usuários do site que não nos envolvemos em negociação, reclamação, troca ou devolução de produtos de terceiros.

Entretanto, pensando em nossos leitores e assinantes, podemos fornecer orientações para que possam se conscientizar de como solicitar a troca ou devolução de produtos na Amazon.

Para isso, recomendamos a leitura da política de devolução da Amazon e das seguintes informações:

Ou caso tenha alguma outra dúvida e prefira falar com nosso suporte, por favor, envie-nos um e-mail para suporte@antonyopintor.com.